为了一颗螺丝,仙林汽配城业主请求110帮助找到客户。9月27日,华先生激动地打电话给仙林汽配城市场部,表扬在仙林汽配城经营的凌云汽修厂:“他们质量第一、生命第一的负责态度实在令人感动!”
事情是这样的,9月26日,华先生一辆商务车到凌云汽修厂更换刹车片,有约在身的华先生修好车急急忙忙就开车走了。
凌云厂的修理工告诉老板,好像华先生的车有一颗螺丝有一些松,这螺丝还是在要害地方。老板一听很重视,可是华先生没有留下联系方式。
这可怎么办?他们赶紧调看监控录像,看清了华先生的车牌号码,马上拨打110寻求帮助。警方得知原委后,立刻提供了车主华先生的手机号码。
时间已经是晚上吃饭时间。华先生接到凌云厂的电话很感动,但看时间已晚,表示过一天再说也不迟。
凌云厂老板得知华先生就在仙林大学城一个酒店请客人吃饭,立刻说:“不耽误你吃饭,我马上派人过来。”
凌云厂的两位修理工赶到饭店,现场又拆又卸地检查了华先生的车,把隐患消除了。
华先生当天请的是韩国客人。韩国客人得知事情原委后,大为赞赏:“想不到你们国家的维修服务这么好!”。
华先生听到韩国客人赞赏,很是自豪。得知仙林汽配城打造“放心汽修”和“放心汽配”双放心平台,是南京市唯一的由市工商局消保处、市维管处授予的“双放心试点”单位,华先生说:“仙林汽配城领导有方,下次我的车还是到仙林汽配城来维修。”
文\天河 阮小莉 摄影\张海祺